2020年1月10-12日，中國(guó)電動(dòng)汽車(chē)百人會(huì)第六屆年度論壇在北京釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館正式召開(kāi)。本次論壇以“把握形勢(shì)聚焦轉(zhuǎn)型 引領(lǐng)創(chuàng)新”為主題，繼續(xù)秉持“傳遞權(quán)威信息、廣泛展開(kāi)討論、促進(jìn)溝通合作”的目標(biāo)，試圖幫助業(yè)界人士梳理分析產(chǎn)業(yè)形勢(shì)，探討及回應(yīng)產(chǎn)業(yè)關(guān)切的問(wèn)題，尋找今后3-5年產(chǎn)業(yè)調(diào)整的方向及路徑。
在推動(dòng)變革論壇上，蔚來(lái)汽車(chē)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、CEO李斌發(fā)表了演講。李斌表示，品牌向上是中國(guó)電動(dòng)汽車(chē)的一個(gè)非常重要的機(jī)會(huì)。特斯拉降價(jià)了，但蔚來(lái)的毛利還為負(fù)，沒(méi)有降價(jià)空間，所以只能做好產(chǎn)品和服務(wù)。 
蔚來(lái)汽車(chē)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、CEO 李斌
李斌認(rèn)為，7月份補(bǔ)貼退坡之后，蔚來(lái)面臨巨大壓力，但從銷(xiāo)量上看，截止2019年年底，蔚來(lái)實(shí)現(xiàn)五連漲，用戶(hù)覆蓋全國(guó)297個(gè)地級(jí)市。在面臨諸多壓力的情況下，蔚來(lái)還能實(shí)現(xiàn)五連漲，這說(shuō)明電動(dòng)汽車(chē)行業(yè)還是非常有希望的，再難最多和蔚來(lái)一樣難。
李斌稱(chēng)，智能化是蔚來(lái)非常重要的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，蔚來(lái)推出智能輔助駕駛系統(tǒng)NIO Pilot和以NOMI為核心的智能座艙系統(tǒng)。另外，蔚來(lái)在充電方面做了很大投入，從75度電到100度電的電池包，用戶(hù)可以根據(jù)自己的需求選擇租用電池包。今年蔚來(lái)還將推出“Battery as a service”的電池服務(wù)理念，把電池當(dāng)做服務(wù)來(lái)推廣。
以下為嘉賓精彩實(shí)錄，未經(jīng)本人審閱，有刪改。
尊敬的清泰理事長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，確實(shí)最近關(guān)注蔚來(lái)的人比較多。最新的關(guān)注就跟剛才董會(huì)長(zhǎng)講的，特斯拉國(guó)產(chǎn)了又降價(jià)了，蔚來(lái)還頂?shù)米幔?/span>總體上蔚來(lái)還是活著，所以給大家匯報(bào)一下，匯報(bào)一下還是非常必要的。
覆蓋297個(gè)地級(jí)市，蔚來(lái)銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)五連漲
先匯報(bào)一下我們的銷(xiāo)量情況。截止2019年底，我們的兩款車(chē)一共賣(mài)了31913臺(tái)，第一年1萬(wàn)多臺(tái)，第二年2萬(wàn)多臺(tái)，如果按照這個(gè)速度往上漲應(yīng)該也還不錯(cuò)。但是有一個(gè)數(shù)字我覺(jué)得更有意義一些，我們的車(chē)賣(mài)到了297個(gè)城市，這297個(gè)城市有什么意義呢？中國(guó)一共有300多個(gè)地級(jí)市，也就是說(shuō)我們的車(chē)賣(mài)到了90%的地級(jí)市。北到黑河、漠河，西到伊犁，最高的地方到阿里，都有我們的車(chē)，而且我們也能保障用戶(hù)出行。最早的時(shí)候，蔚來(lái)并不想把車(chē)賣(mài)到長(zhǎng)城以北，后來(lái)因?yàn)橛脩?hù)要買(mǎi)，我們就硬著頭皮上了。但總體來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)冬天，基本上可以頂住了，我覺(jué)得這對(duì)電動(dòng)汽車(chē)公司有一定的借鑒意義。
7月份補(bǔ)貼開(kāi)始退坡之后，大家壓力都很大。一開(kāi)始我們的壓力也非常大，7月份交了800多臺(tái)車(chē)，壓力非常非常大。8月份開(kāi)始，蔚來(lái)的銷(xiāo)量逐步上漲，一直到12月我們實(shí)現(xiàn)了五連漲。整個(gè)行業(yè)五連降，但我們五連漲。但是，蔚來(lái)還是挺難的，因?yàn)楦鞣N負(fù)面一直比較多。我們即使面臨這么多負(fù)面卻還實(shí)現(xiàn)了五連漲，這個(gè)行業(yè)肯定還是非常有希望的，再難最多和蔚來(lái)一樣難。
去年12月，我們的交付量達(dá)到3170臺(tái)，現(xiàn)在我們展廳里面的展車(chē)都賣(mài)光了，進(jìn)入到一個(gè)我們非常希望的狀態(tài)，就是訂車(chē)按訂單生產(chǎn)，大概一個(gè)月左右的時(shí)間把車(chē)交給要用戶(hù)，我們現(xiàn)在基本上是按照這樣一個(gè)我們最希望的OTD模式，在組織我們整個(gè)供應(yīng)鏈和生產(chǎn)。現(xiàn)在買(mǎi)車(chē)肯定等一個(gè)月以上，所以總體上還不錯(cuò)。 ?
蔚來(lái)沒(méi)有降價(jià)空間，只能做好服務(wù)和產(chǎn)品
但另外一個(gè)數(shù)字，我也希望大家特別注意。苗部長(zhǎng)今天在演講的時(shí)候講到品牌提升、品牌向上，我覺(jué)得這是一個(gè)非常重要的機(jī)會(huì)。蔚來(lái)汽車(chē)不光在量上做了突破，我們更重要的是在品牌向上方面進(jìn)行了一些突破。11月的時(shí)候我們的ES6就已經(jīng)進(jìn)入到30萬(wàn)以上的豪華中型SUV中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量的前十名，12月份的數(shù)字出來(lái)了，我們是2500臺(tái)，不出意外應(yīng)該也是在前十名。我們蔚來(lái)的車(chē)補(bǔ)貼前平均售價(jià)超過(guò)40萬(wàn)，就是把ES8、ES6加起來(lái)超過(guò)40萬(wàn)，特斯拉降價(jià)我們也沒(méi)有什么降價(jià)空間，我們都是負(fù)毛利，所以我們只能把服務(wù)做好。把服務(wù)做好、把產(chǎn)品做好，消費(fèi)者是會(huì)給回報(bào)的。在三四十萬(wàn)的中型SUV里面，毫無(wú)疑問(wèn)ES6是最有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，不管是從加速、制動(dòng)的性能，還是從智能化程度、服務(wù)，以及從我們的使用成本、購(gòu)置稅等各方面綜合來(lái)看，我們和同樣價(jià)格的寶馬X3、奧迪Q5、奔馳GLC相比是有非常強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以我覺(jué)得這一點(diǎn)是能給我們一些啟示的，智能電動(dòng)汽車(chē)是中國(guó)汽車(chē)企業(yè)品牌向上的一個(gè)機(jī)會(huì)，我們也是按照這個(gè)去做的。我們的車(chē)跑的也挺好，不少車(chē)一年多已經(jīng)跑了10萬(wàn)公里了。有一個(gè)媒體把我們第一個(gè)跑了10萬(wàn)公里的車(chē)拿去拆了，還直播了，說(shuō)蔚來(lái)真的是真材實(shí)料，確實(shí)真的好。我們的用戶(hù)平均每個(gè)月的里程是2000公里，累計(jì)里程超過(guò)了4.5億公里。
智能化是非常重要的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
智能化是我們非常重要的一個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。我就講兩點(diǎn)：一個(gè)是我們的自動(dòng)輔助駕駛。我們60%的用戶(hù)開(kāi)通了NIO Pilot，我們要花約4萬(wàn)元買(mǎi)這個(gè)選裝包，但是開(kāi)通率非常高，有一些用戶(hù)一個(gè)月累計(jì)能用50個(gè)小時(shí)，就是說(shuō)我們有50個(gè)小時(shí)幫他緩解了駕駛壓力。NIO Pilot是我們完全自主研發(fā)的，我們幾百個(gè)工程師在研究的自動(dòng)輔助駕駛系統(tǒng)。
另外一點(diǎn)，我們以NOMI為核心的智能座艙系統(tǒng)，也很受好評(píng)。前兩天東三環(huán)有用戶(hù)幫我們打廣告，去年用戶(hù)幫我們打廣告成為了一個(gè)潮流，因?yàn)槲祦?lái)沒(méi)錢(qián)打廣告，所以用戶(hù)花錢(qián)替我們打。這個(gè)廣告上面就說(shuō)NOMI是帶娃神器，我們非常重視我們的數(shù)字座艙和人機(jī)交互的總體體驗(yàn)，NOMI去年和用戶(hù)進(jìn)行了4000多萬(wàn)次對(duì)話，這個(gè)使用是非常頻繁的。
除了智能化以外，蔚來(lái)一個(gè)非常重要的特點(diǎn)就是，圍繞著全場(chǎng)景的加電體驗(yàn)進(jìn)行投入。我們應(yīng)該說(shuō)有六種武器，其實(shí)是七種。我們有充電樁，現(xiàn)在又發(fā)布了直流20千瓦的超充樁，我們有移動(dòng)充電車(chē)，還有第三方充電樁，跟國(guó)家電網(wǎng)等很多第三方的充電樁都是直接在APP上接口了，還有把換電站、把所有這些東西連接在一起的云服務(wù)，通過(guò)APP直接打通所有環(huán)節(jié)，直接使用、直接支付。這樣一個(gè)加電體驗(yàn)支持我們的用戶(hù)跑得“歡”，我們其實(shí)投入非常大，說(shuō)蔚來(lái)花錢(qián)多，其實(shí)都投到這些方面去了，我們累計(jì)在這方面投了約30億元，但是我們覺(jué)得這樣的投入是值得的，因?yàn)槟軌蚪o到用戶(hù)好的體驗(yàn)，這個(gè)好的體驗(yàn)是一切的基礎(chǔ)。電動(dòng)汽車(chē)最大的挑戰(zhàn)就是能不能有一個(gè)好的補(bǔ)能體驗(yàn)，讓電動(dòng)車(chē)的補(bǔ)能體驗(yàn)更方便，這是我們的目標(biāo)，為此我們還要進(jìn)行非常多的投入。
從70度到100度，蔚來(lái)2020年推“Battery as a service”
在創(chuàng)辦蔚來(lái)之前，2012年我差不多有要做一個(gè)汽車(chē)公司的想法，當(dāng)時(shí)我主要是覺(jué)得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)改變用戶(hù)和品牌之間的交流方式，后來(lái)就想到很多技術(shù)問(wèn)題。我不是搞汽車(chē)工程出身的，雖然從事汽車(chē)行業(yè)很長(zhǎng)時(shí)間，但是我覺(jué)得換電是非常重要的，因?yàn)閾Q電能夠把汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)成本、電動(dòng)車(chē)的購(gòu)買(mǎi)成本降低，也有機(jī)會(huì)能夠創(chuàng)造一個(gè)和加油一樣的體驗(yàn)。后來(lái)我就去研究，包括把一些失敗的公司研究的非常深入，從投資人、CEO、CTO、廢棄的站，搞明白了它為什么失敗。我想蔚來(lái)整個(gè)車(chē)的設(shè)計(jì)和服務(wù)體系的設(shè)計(jì)是充分考慮換電的邏輯，從一個(gè)總體的體系圍繞著換電去設(shè)計(jì)的。今天我可以非常自信地說(shuō)，我們這條路走對(duì)了，我們現(xiàn)在的換電站，圍繞著高速，比如北京到深圳、北京到上海、上海到深圳等高速，這些高速的換電站2018年底已經(jīng)部署完了。大城市實(shí)現(xiàn)了基本的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，我們用123座換電站實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶(hù)的一些主要場(chǎng)景的覆蓋。這些換電站現(xiàn)在累計(jì)已經(jīng)完成了25萬(wàn)次換電，每天差不多有2000多次換電，這完全都是私人用戶(hù)。所以現(xiàn)在出了一個(gè)新的詞叫“電區(qū)房”，就是離我們換電站近的叫“電區(qū)房”，房?jī)r(jià)還沒(méi)漲，但是至少已經(jīng)有這么一個(gè)詞了。這個(gè)詞的意義在于從消費(fèi)者的角度來(lái)講體驗(yàn)非常好。
我們?cè)趽Q電基礎(chǔ)技術(shù)上做了很多從用戶(hù)來(lái)看非常有意思的操作。我們圍繞著換電站、車(chē)，在電池包、換電站和云端累計(jì)申請(qǐng)了1200多項(xiàng)專(zhuān)利，這個(gè)技術(shù)積累非常完整。在電池包上面，我們能夠結(jié)合最新的電池技術(shù)，實(shí)現(xiàn)每年一次迭代更新。2018年發(fā)布的電池包是70度電，同樣大小的電池包2019年是84度電，我們今年就能夠提供給用戶(hù)100度電的服務(wù)。我想強(qiáng)調(diào)的是，同樣大小的電池包，而且所有的車(chē)都能互換。這個(gè)帶來(lái)的意義是什么？電池的技術(shù)進(jìn)步就能夠讓用戶(hù)來(lái)共享。
我們剛剛發(fā)布的EC6，就是我們和特斯拉的Model Y直接競(jìng)爭(zhēng)的一款車(chē)。舉個(gè)例子，平時(shí)70度電的電池包，跑435公里就足夠了。但是要出遠(yuǎn)門(mén)就可以按需租用一個(gè)100度電的電池包，這樣就能跑600多公里，這種方式更滿(mǎn)足用戶(hù)的利益。
我們今年會(huì)推很重要的一個(gè)服務(wù)理念——Battery as a service，把電池當(dāng)成服務(wù)來(lái)推。2018年上市的時(shí)候就推電池租用方案，我們后來(lái)又推電池升級(jí)方案，比如今年從70度電到100度電，每個(gè)月付1280元，一天付66元，按需升級(jí)，好處非常多。總體來(lái)講，一切都要從用戶(hù)體驗(yàn)出發(fā)，我們認(rèn)為基于換電的一個(gè)車(chē)電分離方案，能給用戶(hù)帶來(lái)非常多的好處，可充、可換、可升級(jí)、梯次利用，把電池這個(gè)資產(chǎn)按照一個(gè)資產(chǎn)去讓用戶(hù)租用。我們認(rèn)為這個(gè)是給中國(guó)的智能電動(dòng)汽車(chē)體系化創(chuàng)新帶來(lái)一個(gè)非常好的嘗試，我們也愿意將來(lái)跟大家共享我們的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，希望我們的創(chuàng)新能夠從用戶(hù)視角給整個(gè)智能電動(dòng)汽車(chē)的下一步帶來(lái)一些啟發(fā)。
