“在這兒買完車以后，能立刻申請個人充電樁，還能體驗到多種快速便捷的充電方式，為我們省去了中間流程，更帶來了全新的購車體驗，真是太方便了！”4月1日，前來天津市津門湖新能源車綜合服務中心看車的李先生對國網天津電力提供的“聯(lián)網通辦”服務贊不絕口。這一業(yè)務的開通，為促進天津市新能源汽車產業(yè)發(fā)展搭建了平臺。
當日，國網天津電力在津門湖新能源車綜合服務中心與國內多家新能源汽車品牌簽署合作協(xié)議，開展新能源汽車銷售，同時，正式啟用“購車辦電—裝樁接電—充電服務—增值服務”聯(lián)網通辦業(yè)務，實現看車、選車、試駕、買車、上險、繳費、充電報裝、充電樁預約安裝等全流程貫通的“一站式”服務。
“過去，新能源車主購車后需要拿著購車合同等相關材料去營業(yè)廳申請辦理充電樁報裝業(yè)務。從汽車4S店買車到申請安裝完充電樁，至少半個月時間。現在，只需要一張身份證當場就能‘一證受理’充電樁的安裝申請，兩天就可以完成充電樁報裝全過程，滿足了廣大新能源車主在家充電的愿望。”國網天津城南公司營銷部智能用電技術專責王浩柱說。
國網天津電力營銷部智能用電處謝秦介紹，今年2月，國網天津電力發(fā)布了“助產業(yè)、惠民生、促雙碳”電力服務30條舉措。在服務民生的十項舉措中，提出要推廣充電樁“聯(lián)網通辦”，將居民辦電服務窗口前移，聯(lián)合車企努力為客戶提供購車、接電、裝樁“一站式”交付體驗。
國網天津電力將充電樁“聯(lián)網通辦”嵌入車輛銷售流程，發(fā)揮“網上國網”主渠道優(yōu)勢，貫通車企平臺、車聯(lián)網平臺、充電運營商平臺等多渠道數據信息。面向電動汽車用戶提供協(xié)助報裝、車企線上報裝、車主自行報裝三種渠道，在提供協(xié)助報裝中，由臺區(qū)經理提供專屬服務，統(tǒng)一協(xié)調用戶、建樁服務商等各方，電動車用戶線上簽名即可驗收，用戶還可在“網上國網”App上進行充電和賬單查詢。
